FAQ
Q1. Warum LED-Produkte zur Ersetzung von Halogen wählen?
1.Hohe Effizienz und Energieeinsparung.
2. Umweltfreundlich ohne ultraviolette Strahlen und Strahlung. Keine gefährlichen Elemente wie Hg und Xe und recycelbar.
3.Super lange Lebensdauer von bis zu 30.000 Stunden.
Q2. Warum LUMILAND als Ihren Partner für Möbelbeleuchtung wählen?
1.Unsere Leidenschaft für Möbelbeleuchtung, 15 Jahre Erfahrung in der Bedienung der Möbelbeleuchtungsbranche und unsere Kunden geben uns ein besseres Verständnis für Markttrends, Kundenanforderungen und Produktdetails.
2.Unser Engagement für Qualitätskontrolle und verantwortungsbewusstes Handeln mindert Ihre Bedenken hinsichtlich von Beschwerden und Entschädigungen.
3.Wir investieren ständig in Forschung und Entwicklung, um neue Technologien und neue Produkte zu entwickeln und unserem Partner die treibende Kraft für das Wachstum seines Geschäfts zu geben, im Durchschnitt 5-10 neue Artikel pro Quartal.
Q3. Sind alle Möbellichter Niederspannung und benötigen sie einen LED-Treiber?
Die meisten Möbellichter sind sicher bei Niederspannung DC12/24V, was die Verwendung eines geeigneten LED-Treibers erfordert. In unserer Kollektion sind jedoch auch DC5V-Batterieleuchten und AC110-240V-Möbellichter erhältlich, die keinen LED-Treiber benötigen.
Q4. Kann ich eine Musterbestellung zur Prüfung aufgeben?
1.Ja, wir begrüßen Musterbestellungen, um die Funktion und Qualität zu testen.
2.Maximal 3 Muster pro Artikel sind akzeptabel.
3.Wir unterstützen eine Politik kostenloser Muster - kleine Mengen von Mustern werden mit Ihrem Frachtführer gesammelt oder die Mustergebühren werden in Großaufträgen später erstattet.
Q5. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
3-7 Tage für Musterbestellungen, 3-5 Wochen für die Massenproduktion, abhängig von verschiedenen Produkten und Mengen.
Q6. Gibt es eine Mindestbestellmenge (MOQ) für LED-Lichtbestellungen?
Ja, im Allgemeinen 100 Stück für Großbestellungen.
Q7. Wie versenden Sie die Waren und wie lange dauert die Lieferung?
A: Wir versenden normalerweise per DHL, UPS, FedEx oder TNT. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Tage. Luftfracht, Bahn- und Seetransport sind ebenfalls optional.
Q8. Kann mein Logo auf Etiketten und Verpackungen gedruckt werden?
Ja, eine OEM-Bestellung ist willkommen. Bitte informieren Sie uns formell vor unserer Produktion und bestätigen Sie alle Kunstwerke.
Q9: Bieten Sie Garantie für die Produkte?
Ja, wir bieten eine volle Garantie von 2-3 Jahren.
Q10: Wie gehen Sie mit fehlerhaften Produkten und Beschwerden um?
1.Unsere Produkte werden in einem strengen Qualitätskontrollsystem hergestellt, und die fehlerhafte Rate wird weniger als 0,2 % betragen.
2.Während der Garantiezeit senden wir neue Ersatzleuchten mit einer neuen Bestellung für kleine Mengen.
3.Bei fehlerhaften Chargenprodukten werden wir sie reparieren und erneut versenden oder wir können die Lösung gemäß der tatsächlichen Situation besprechen, einschließlich Rückruf oder Rückerstattung.
